Hace casi dos meses que la actividad en el mundo entero parece haberse detenido a causa de la pandemia. Nuestro centro comunitario también debió cerrar sus puertas, pero lejos de cesar sus actividades se ha reinventado de una manera sorprendente, gracias a las nuevas herramientas tecnológicas.
Ezra Kaim, director ejecutivo de la institución, ofrece un panorama acerca de las múltiples formas en que el Centro Social, Cultural, Deportivo y Religioso Hebraica ha asumido el inédito desafío de seguir presente en los hogares de la kehilá —y no solo para los miembros de Hebraica— en forma virtual
Sami Rozenbaum
NMI. ¿Cuál ha sido la estrategia de Hebraica ante este reto sin precedentes?
Ezra Kaim. Todos en Hebraica nos hemos reinventado, hemos aprendido muchísimo, en algunos casos por medio de “ensayo y error”.
Hebraica trató desde un primer momento de mantenerse activa a pesar de la crisis. ¿Cómo hacerlo? Por medio de un aprendizaje continuo. Por ejemplo, sabíamos muy poco de la plataforma Zoom. Al principio simplemente utilizamos la aplicación, pero luego nos dimos cuenta de que teníamos que subir el nivel de uso para que la plataforma no fuese tan vulnerable, y pagamos una tarifa para poder hacer reuniones de más de 45 minutos. Entonces extendimos la herramienta a todos los departamentos, en principio para que pudieran mantener contacto con sus usuarios regulares. A eso se sumó luego una “grilla” muy completa de actividades por departamentos. Prácticamente todo lo que se hacía en forma presencial pasó entonces a hacerse de manera virtual.
Los resultados han sido una grata sorpresa para todos nosotros y para los usuarios.
NMI. ¿Podemos hacer un resumen de esas actividades?
E.K. Por ejemplo, los departamentos de Cultura y Desarrollo Integral del Niño, que funcionan de manera integrada, han tenido un gran éxito. Sus clases siempre han sido privadas, pero ahora están disponibles para todos los miembros de la comunidad; asignaturas como sicomotricidad, música, violín, piano, guitarra, canto, cómics, dibujo y pintura se siguen dictando en su horario de siempre. Comenzamos haciéndolo a través de Zoom, luego se pasó a videos por Whatsapp y después a Instagram Live, que es donde están funcionando mejor.
Podría parecer imposible, pero el Pre-Maternal Tip Tipot sigue trabajando en su horario matutino, atendiendo a los pequeños y sus padres; incluso hicimos la celebración de Pésaj.
Ejemplo de la “grilla” semanal de actividades virtuales de Hebraica.
El Círculo Edad de Oro, junto con el movimiento Noar Le Noar del Departamento de Juventud, creó un nuevo programa llamado “Adopta a un Abuelo”: los jóvenes llaman a los abuelos de Edad de Oro para preguntarles cómo están y conversar con ellos, estableciendo un vínculo afectuoso que ha resultado muy cercano.
El Gimnasio Galsky ha mantenido sus clases de “sala”. Escuchamos a nuestros usuarios en cuanto a horarios, tipos de clase e intereses, para adaptarnos a sus requerimientos. Es importante reiterar que estas clases también están disponibles para toda la comunidad, no solo para los miembros de Hebraica, una vez que se autoriza su ingreso a Instagram Live. Incluso gente que vive en Miami, o en Israel, o que se quedó varada en otros lugares del mundo cuando se suspendieron los vuelos, está participando con nosotros a pesar de la distancia y la diferencia de horarios.
Deportes, rikudim y Brief-Kohn
NMI. ¿Cómo se ha adaptado del Departamento de Deportes a no poder practicar físicamente las diversas disciplinas?
E.K. Pensábamos que no iba a funcionar. Sin embargo, el canal de YouTube de Hebraica ha sido alimentado con actividades como karate, ejercicios de fútbol, de natación, de preparación física para mantenerse en buena condición, baloncesto, voleibol de playa, y otros que pensábamos que no tendrían éxito al no poder estar los grupos juntos en una sala o un campo de entrenamiento.
Se ofrecen ejercicios básicos para practicar en casa, también en vivo. Por ejemplo, los muchachos de fútbol pueden bajar con su balón al área común o jardín de su edificio, colocando botellitas de agua para simular conos, y así hacer postas. El resultado ha sido increíble.
Además el Departamento de Deportes, en conjunto con el Gimnasio, han publicado unos posts llamados “¿Sabías qué?”, con ejercicios de estiramiento fáciles de hacer en casa, especificando para qué es cada ejercicio y dando recomendaciones adicionales. Estos ejercicios no solo son útiles para los jóvenes, sino también para sus padres.
En cuanto al Departamento de Bailes Israelíes (rikudim), lo que se logrado también ha sido una gratísima sorpresa, especialmente gracias a la excelente disposición de las niñas de Primaria con el apoyo de las markidot (instructoras). Nada menos que 120 de las 167 niñas inscritas están tomando las clases en vivo por Zoom, donde se les muestran las coreografías y ellas las van practicando. Los horarios son los de siempre para no interferir con los de sus estudios. El gran éxito de los rikudim se pudo palpar en el acto de Yom Haatzmaut.
El Centro Creativo Brief-Kohn está empleando las plataformas Zoom e Instagram Live. Se ofrecen las charlas y actividades usuales, como los cursos de Historia del Arte, Ópera y los cineforos, todo ello gratuito con acceso para todos los miembros de la kehilá. Un indicador del éxito obtenido es que la cuenta de Instagram del Brief-Kohn pasó de unos 200-300 seguidores hace dos meses a más de 2000 en este momento.
No quiero dejar de mencionar eventos como Yom Hashoá, Yom Hazicarón y Yom Haatzmaut. Esos actos están disponibles en nuestra plataforma de YouTube “Hebraica Venezuela”. Tuvieron muchísimo éxito, hasta recibimos felicitaciones del exterior por cómo logramos hacer esos eventos a pesar de las dificultades. Y ya estamos planificando Yom Yerushalaim para el 21 de mayo.
“Incluso gente que vive en Miami, o en Israel, o que se quedó varada en otros lugares del mundo cuando se suspendieron los vuelos, está participando con nosotros a pesar de la distancia y la diferencia de horarios”
NMI. Aparte de las actividades, Hebraica también requiere mantenerse.
E.K. Sí. El Departamento de Capital Humano ha estado en contacto cercano con todos nuestros empleados, a pesar de que tan solo una parte muy pequeña está asistiendo por distintas razones: el confinamiento, el tema de la gasolina, salvoconductos, etc. Hemos mantenido una plantilla de mantenimiento general de por lo menos diez personas, que trabaja en turnos rotativos para conservar limpias todas las áreas.
Se ha trabajado mucho en la limpieza de los desagües y alcantarillas, pues por la sequía se acumulan muchas hojas secas. Se efectuó un trabajo muy grande en el perímetro norte, específicamente detrás del Polideportivo Badler, donde se desmalezó y se humedeció de manera oportuna antes de que empezara la temporada de incendios. Estamos regando los diferentes espacios, para mantener nuestras áreas verdes en las mejores condiciones posibles para cuando regrese el público.
En cuanto al mantenimiento técnico, no hemos dejado de trabajar para que las distintas bombas y filtros se mantengan funcionales; lo mismo las piscinas, en cuanto a la aplicación de cloro y alguicidas, el cuidado de las tuberías y los niveles de agua, pues si dejáramos de hacerlo posteriormente sería muy costoso volver a activarlas.
En cuanto a la seguridad interna y externa, tenemos al personal trabajando por turnos 24/7, para mantener las instalaciones seguras desde todo punto de vista.
NMI. ¿Cómo ha sido la gestión de esta “trasformación virtual” de Hebraica?
E.K. Todos estos esfuerzos han sido liderados por Carolina Rosenthal, nuestra gerente de Comunicaciones e Información, y su equipo, quienes han estado a la vanguardia, atendiendo todas las necesidades y solicitudes de nuestros miembros y los distintos departamentos, manteniendo a la vez la “seguridad virtual”. Su trabajo ha estado a la altura y hay que hacerles este merecido reconocimiento. La Gerencia de Comunicaciones ha estado pendiente de cualquier cambio o situación que amerite atención inmediata, lo que sucede casi a diario, junto a la Gerencia General.
Equipo de gerentes que ha hecho posible la “virtualización” de las actividades de Hebraica, con el apoyo fundamental de sus directivos voluntarios
Comunicaciones e Información: Carolina Rosenthal
Adulto Mayor: Evelyn Fuhrman
Arevim: Gilda Szlezinger
Bailes Israelíes: Karina Beraha
Centro Creativo Brief-Kohn: Raquel Markus
Centro Cultural Educativo Hebraica Gonzalo Benaim Pinto: Marcos Moreno
Departamento Integral del Niño: Marcos Moreno
Deportes: Francisco Torres y Sandra Rosenthal
Gimnasio Galsky: Carmen Camacho
Juventud y Educación: Vanessa Serfaty
Tip Tipot: Mirtha Rojas
Administración: Michael Elberg
Control del ingresos: Maite Adellán
Capital Humano: Katerine Soto
Mantenimiento general: Alberto Vieira
Mantenimiento Técnico: Efraín Acosta
Seguridad comunitaria Hebraica: Alejandro Glasermann
Seguridad Interna: Sixto Urdaneta
